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扫描悦刻防伪二维码出现英文是怎么回事?

2022-02-12 247 chinasse

亲亲~悦刻二维码扫描出现英文可能是由以下原因导致:

①不排除是扫码时网络异常原因,所以识别到了海外的IP地址呢,十分抱歉给您带来了困扰,英文界面是无法获取积分和悦享值的,建议您先切换网络再扫码尝试一下哦~

②如果无法获取积分与悦享值,您可以提供下购买凭证+会员手机号+清晰的烟弹二维码照片。

输入栏中会回复【客服】为您解决处理。

relx悦刻烟杆上的编码是不能用于鉴别真伪的,正品烟杆上的编码是生产批次编号。

(除了一代烟杆编码在底部;阿尔法、灵点、无限、幻影都是在烟杆内壁)

注:目前新批次的烟杆编码是有全英文的,也有数字+英文的哦,是正常现象。

所有刮码烟弹均为假货,请您联系您的原购买渠道进行处理哈~

如果您在门店购买的烟弹出现“二维码刮码”情况,请回复【客服】进行处理。

为了积极响应《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,悦刻坚决支持并执行电子烟网上禁售决定。

目前我们悦刻官方是没有微商及其他线上代理或线上售卖渠道。

注:微商渠道购买是无法享受官方售后质保服务的;建议您谨慎选购以免购买到假货,同时也建议您后续在正规的官方渠道进行购买,确保购买到正品哦。

请问您是否还需要咨询下


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